是否有找到合適的模擬器？ 在臺上如何簡單講專業(三)

首發：www.salespeech.com 作者：銷售簡報教練坊 蕭立群 文章歡迎轉傳分享。

建議閱讀前篇：從幫小孩洗澡，談在臺上如何簡單講專業(一)
                          跟聽眾來一場雙人舞吧！臺上如何簡單講專業(二)
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前兩篇文章，有深入討論了，如何深入理解自己，並根據聽眾程度進行分級。

但很多時候，光是專業拆解沒用，拆再細，對方可能還是無法理解。

後來我才體會一件事，

別人的思考系統，跟我的思考系統，可能截然不同。

每個人因為不同的家庭環境，成長經歷，養成了截然不同的思考體系。

打個比方，要把自己的思想，裝入別人的腦袋，就像要把 Windows 的應用程式灌到 Mac 上一樣，不論程式大小、難易，如果不打開模擬器，或從源頭把軟體重新的編碼，基本上安裝都要失敗。

而在簡報中的模擬器，我主要建議有二個工具：

類比與故事

這二個工具，相信大家常聽到，許多簡報書籍上，也都有深入的討論，我這邊就不再強調類比、故事有多重要，只分享三個運用心得。

第一：模擬器要模擬到位

良好的類比、故事，能夠發揮效用，主要是能用「對方已經懂的概念，來理解它原本不懂的事」，但受限於時空、文化、知識背景的不同，還是常常發生一種狀況，

就是講者使用了「聽眾不熟悉的類比與故事」，要避免這個狀況，最重要還是要思考「是否足夠瞭解聽眾？」。

就一般的情況來說，越生活化的類比與故事，越容易被理解。

例如，家庭故事最容易引起共鳴，因為每個人都有家庭。

第二：模擬器是為了「加速理解」核心概念而存在

在準備簡報的過程中，我認為前面兩個問題，「是否真正瞭解自己？」「是否足夠瞭解聽眾？」更為重要。

在聽簡報的過程中，我也曾講某個例子、故事很棒很吸引人，後來卻發現聽眾根據這個故事所得出的結論或引發的情感，與我想表達的核心概念，有所出入，甚至背道而馳。

所以在運用上來說，我會特別小心。

類比與故事是為讓聽眾加速理解核心概念而存在。

第三：類比要根據聽眾專業增減

類比、故事很重要，但專業術語也一樣重要。

一群程式師、一群醫生、一群銀行家聚在一起對話，必然出現很多專有名詞，甚至夾雜英文。那為什麼這群人不講人話呢？

其實有個很重要的原因，就是「精確」。

一個類比再好，也很難取代一個專有名詞。

一個醫生，可以用類比與病人溝通，或在教學生上與學生溝通。但如果兩個醫生討論病情，彼此說話使用類比，反而會造成誤解、誤判，甚至無法溝通。

如上圖，對聽眾的理解，如果台下坐的是專家、同業，甚至高階主管，事實、資料、專業素材，可能更有助於良好溝通。

而聽眾專業程度越低，或是面對完全是行業外的人時，大量故事與類比，就能起到良好作用。

另外附帶一提，盡可能把內容圖像化，也有助於記憶與理解，
就如同我們買新家電，有圖示的說明書，會比純文字的容易理解許多，簡報中提到具體的人、物，若是足夠重要，加入圖片可省去許多唇舌。

而抽像的概念，如果能夠具像化為圖示，也會讓人更印象深刻。

三個問題回顧

整合一下這個系列的文章，要如何簡單的講專業，重點要思考三個問題：

• o   第一步：思考我是否真正瞭解自己？分層拆解，真切深入的理解自已想表達的概念

• o   第二步：我是否足夠瞭解聽眾？能理解現場聽眾的程度，快速運用黑盒子找到對應

• o   第三步：我是否有找到合適的模擬器？利用適當的類比與故事，將我們心中的想法與專業，透過聽眾可以理解的方式，傳遞出去

最後，因為關注寫文章與簡報的朋友越來越多，想提個想法，我認為簡報與寫文章，都需要把概念想清楚，而其中有一個巨大的不同。

就是在寫文章的時候，可以更關注在自己，只要文章足夠好，在網路上文字總是會找到自己的生命，找到喜歡它的人。

而簡報，卻是更局限性的，在特定的時間、特定的地點、面對一群特定的人，

在問自己什麼最重要的同時，也要很認真的思考，對聽眾而言什麼最重要！

換句話說，在簡報中，我認為找到交集最重要。

在簡報與寫作的路上，如何把專業講簡單，相信大家也有許多好的作法，也歡迎與我分享。

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