作者:蕭立群 本文於 www.salesppt.com 首發,歡迎轉載分享前篇「不再顫抖的舞台 - 克服緊張的十年路 」po出後,有些業務朋友,知道我常進行銷售簡報,私訊問我:「銷售簡報,最重要的是什麼?」 我快速的回他:「對我而言,先弄清楚銷售簡報的目的!最重要」 他回訊:「目的?不是簡報技巧或口條嗎?」 「對呀!就像當兵上靶場,打對靶,比打的準更重要!」 我想起當兵時的趣事
打錯靶的神射手
連長拿著小旗,喊著「六發裝子彈、左線預備、右線預備、全線預備」,「砰!砰!砰!砰!砰!砰!」,一陣連珠槍響後!連長喊著:「停止射擊、射手起立、下靶台」「報靶」
麥克風傳出大家的成績「五發!四發!三發!零發!十二發!」
聽到十二發這個數字,在後面排隊打靶的整個連弟兄,發出了哄堂笑聲!
銷售簡報就像打靶,我該瞄準那個靶!
亞洲知名講師作家、我尊敬的老師謝文憲,憲哥常說:「先有目標才有策略,沒有目標沒有策略,目標不同,策略不同。」 尤其在準備銷售簡報時,當目標不同,準備的方向、表達的方式都會不同。
剛出社會,有次機會客戶請我們去公司進行產品說明。花了兩三天,很認真的準備了投影片。交到主管手上,卻被打了回票。
「你有認真準備嗎?」主管問
「有呀,我真的很用心準備了。不論產品特色、優勢,甚至產品的用法,還有過去的一些使用實際成績,都有很完整的呈現。我還做了一些美編」我有信心的回答。
「我們這次去的目的是什麼?」主管嘆口氣
「客戶不是要產品說明嗎?」我回答
「那產品說明的目的呢?」主管繼續問
「不就是讓客戶更瞭解我們的產品嗎?」我有點退縮了。主管手放到額頭上,一幅快昏倒的表情連珠炮說:「你是第一天當業務嗎?」「我們的目的當然是讓客戶買單呀!」「你覺的一直講產品規格、使用方法,客戶就會買單嗎?」「搞清楚你的目的,不是產品介紹,是要銷售,讓客戶買單」
剛接觸業務不久。雖然在主管前連連稱是,但當時我確實不太明瞭,「把產品介紹清楚」VS「讓客戶買單」這兩件事,到底有多大的差異,更沒掌握只要在客戶面前,其實九成以上的簡報,基本上都屬於銷售簡報。
而當經驗漸豐,再回看往事,不禁莞爾。當我以「把產品介紹清楚」為目的,去發展簡報的思路,並收集素材,最後再美編投影片。卻希望能夠讓客戶罝單。
這不就像當兵時那打錯靶的射手一樣嗎?
我很幸運,在剛出社會就能得到前輩提點,學會在每次準備銷售簡報前,多花點時間,好好想想這次銷售簡報目的。雖然,還是難免偶爾打錯靶,更常常瞄對靶卻打不準。但我想,繼續磨練應該會越練越準吧!每個人,對於簡報重視的點或有不同。
於我而言:
簡報技巧與投影片設計,就像交通工具
找對「目的地」,銷售簡報才真正發揮效益。
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有關「簡報的目的」,還有一些想法。接下來會有延伸的文章分享剛開始寫文,需要您的鼓勵,更需要您的留言批評建議
學習簡報的路上,感謝有您共同成長
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