簡報找不到故事？試試這兩個方向與四個方法！

作者：蕭立群   本文於 www.salesppt.com 首發，歡迎轉載分享

卡曼.蓋洛所寫的暢銷售「跟TED 學表達，讓世界記住你」，中提到一個實驗，普林斯頓大學的心理學助理教授Uri Hasson 和同仁，將說故事者及聽者的大腦，接上功能性磁造影機研究腦波運作。結果研究人員發現，說故事者和聽者的腦反應一致，彼此大腦出現暫時性深度連結。而且聽故事時，大腦啟動運作的區塊更多，包括語言、知覺、視覺到運動區，全部都動起來。

不論是古老智慧或最新科技，都不斷強調溝通時講故事的重要性。但很多朋友說「我真的不會說故事怎麼辦？」其實我亦有相同問題

從小就不會寫故事

「阿！又是敘述文，我不想寫！」小時候在學校，國文課老師會叫大家寫作文！當老師叫我們寫論說文時，我總是能有條有理的寫一大篇，但每當寫到敘述文時，就有些詞窮，不然就是像記流水帳，又臭又長。久而久之，每當需要寫文章時，也總是用條列式論說為主。長大以後發現，條列式的溝通雖然清楚而迅速，但總是缺少一種溫度。也回想自己過去幾年曾經聽過的演說，真正記住的，其實也就是那些動人故事。這兩年，因為工作需要準備銷售簡報，慢慢的強迫自己學習說故事的能力。

剛開始真不知故事從那裡來，經驗慢慢豐富後，我常用有兩個方向，試著將故事融入自己的銷售簡報或文章中，

• 「從故事導出理論」

生命歷程中，不論求學時代的小事、職場中的歷練還是家庭生活中的細節，一次次成功或失敗的體驗，形塑了當下我們的行為準則。嘗試從自己或是別人的生命歷程中，提取一些曾助於自己，也對別人有用的經驗出來，完成一個分享，就容易得到掌聲。像之前的文章：「不再顫抖的舞台」就屬於這類型。

• 「從理論回找故事」

白話說，就是己經先想好要講一個道理，然後回顧生活中的細節，上網找資料、甚至自己設定一段對話，來輔助溝通這件事。例如之前的文章，「打錯靶的神射手」 「別管投影片了，你聽過自助旅行嗎？」這兩篇文章，都是依據這個邏輯而生。在講故事之前，已經有既定想溝通的想法，再籍由故事來軟化這個理論，使之更有溫度。這樣的方式，雖然沒有生命故事來的打動人，但相較條列式的論說文體，聽眾接受的程度仍提高許多。

有理論之後，我找故事來源基本上會有幾個，

自己的故事：回憶過去，每個人生命中總有些刻骨銘心的經歷，也有些已被遺忘的細節， 嘗試著還原一些歷程 。有時也從理論回去想，當初我為什麼會這樣認為，這個概念從那裡來，從家庭、看書、還是跟朋友交往中得到的體會。從理論反推，有時也會有意外的發現好故事。

朋友的故事

「強者我朋友」PPT上鄉民們常常用這個開頭，來講一個動人的故事。雖然推文都會說，「先承認你就是你朋友」但不論如何，故事的主角已經出現。每個人生命固然獨特，但經歷總是有限。許多暢銷書中，亦常見作者引用其輔導學員的案例。資深的銷售人員，也很善長在銷售簡報中講述其它客戶的故事，來達到說服的目的。報紙雜誌更不用說了，許多作家擅長的，就是將別人的生命故事，進行包裝後，再匯整一些讓人省思的道理。這些歷程或許不是講者自己的，但透過別人的故事，仍舊可以引出我們想要講的道理。

網路上的故事

現在FB、Line非常發達，每天在上面，都可以看到別人分享的故事、笑話、有趣圖片，適當的收集、截取，在需要用到時，都會成為很好素材。如果真的沒有收集的習慣，其實google 大神，永遠是我們的好朋友。試試看，將我們想要講的「關鍵字」+「故事」 兩個字打入google的搜尋欄中，會跳出許多別人提到相關的故事，再從中挑選或進行一些改編，加再入我們的簡報當中，有時也可以發揮出畫龍點睛的效果。

自創的故事

如果真的沒有適合的故事，網路上也找不到怎麼辦？ 那就改編一個故事吧。有人說，故事可以自己掰嗎？ 如果談到自己的經歷，當然不能造假。若為說明道理為目的，將一些生活小故事適當的引用改編，是有助於溝通的。嘗試看看，「上次有個朋友跟我說」「我有個客戶....」「有次跟家人在吃晚餐的時候.....」為說明主題透過自身經驗，再稍改編，在大多數的場合，是可以被接受的並增添銷售簡報效果的。

說一個好故事，是技術也是藝術。這篇文章，也僅是整理自己找故事的一些方向，在每次的簡報及寫文章時，仍常會為了沒有好故事而苦腦。只能這樣期待，隨著生命的閱歷，自己能越來越成為一個有故事的人吧！